Vos questions, des réponses claires

Non - mais ne nous croyez pas sur parole. Avant de déposer quoi que ce soit, vérifiez trois choses : où l'argent des clients est conservé, si un paiement retourne à la méthode avec laquelle vous avez payé, et si chaque frais est nommé avant que vous confirmiez. Les trois sont répondu sur cette page, et vous pouvez nous en tenir responsables.

Les dépôts des clients sont conservés séparément des fonds de l'entreprise auprès de partenaires de paiement réglementés, donc ils ne sont jamais utilisés pour gérer l'entreprise. Cela n'élimine pas le risque de marché : une position peut perdre de la valeur, et aucune plateforme honnête ne vous dira le contraire.

Oui. Un paiement retourne à la même méthode avec laquelle vous avez déposé, normalement dans un jour ouvrable une fois les vérifications d'identité terminées. Vous n'avez pas à expliquer pourquoi vous retirez.

Les ordres sont acheminés vers des partenaires courtiers qui opèrent selon les règles du régulateur de votre pays. Demandez à votre gestionnaire quel partenaire couvre votre région et les détails de la licence avant de déposer - toute licence peut être vérifiée dans le registre public vous-même.

À partir d'une commission sur les opérations complétées et de la formation payante, et de rien d'autre. Nous ne prenons pas de part de votre dépôt et nous ne gagnons pas quand une position perd. Chaque commission est affichée avant que vous confirmiez.

Vous pouvez ouvrir et alimenter votre compte à partir de €220 minimum. Vous êtes libre d'ajouter des fonds au fil du temps selon l'évolution de votre plan.

Demandez un retrait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les fonds sont retournés à votre prestataire de paiement choisi, sous réserve des délais de traitement standards.

Les comptes sont protégés par des normes de sécurité éprouvées et une vérification d'identité. Comme pour tous les investissements, le capital est à risque et les valeurs peuvent diminuer.

La plupart des utilisateurs finalisent l'inscription en quelques minutes. Une fois que votre premier dépôt est confirmé, vous pouvez lancer une stratégie d'investissement immédiatement.

Tous les frais sont affichés de manière transparente avant votre engagement. Vous verrez toujours exactement ce qui s'applique à votre plan - aucun frais surprise.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte et investir. Une vérification d'identité peut être requise pour confirmer votre âge et votre identité.

Les méthodes courantes comme les cartes de crédit et de débit, les virements bancaires et certains portefeuilles numériques sont acceptés. Les options exactes s'affichent lors du dépôt.

L'IA analyse les données de marché et génère des recommandations d'investissement que votre analyste examine et explique. Chaque signal tient compte de votre profil de risque et de vos objectifs.

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et vise à répondre à chaque demande dans le délai d'un jour ouvrable.

Les impôts sur les gains d'investissement dépendent des règles de votre pays et restent de votre responsabilité. Nous vous recommandons de tenir vos propres registres et de consulter un conseil fiscal qualifié.

Vous aurez besoin d'une pièce d'identité valide (passeport ou permis) et d'une preuve d'adresse. Le processus KYC prend quelques minutes et s'effectue entièrement en ligne.

Oui, vous pouvez demander un retrait complet à tout moment. Votre solde vous est retourné selon vos choix de paiement et les délais de traitement standards.

Fondaurance est régulée par l'AMF et respecte les normes française en matière de conformité financière et de cybersécurité. Comme avec tout investissement, les résultats passés ne garantissent pas les résultats futurs et le capital est exposé aux risques de marché.

Non. Chaque membre reçoit un analyste financier personnel qui vous guide à chaque étape, donc aucune connaissance préalable des marchés n'est nécessaire.

Ouvrir un compte est gratuit. Il n'y a ni frais d'inscription ni abonnement, vous n'engagez que le montant que vous décidez d'investir.

Les demandes sont traitées les jours ouvrés et renvoyées vers le moyen utilisé pour le dépôt. Un virement bancaire prend plus de temps qu'une carte ou un e-wallet.

Le dépôt minimum est de 220 euros, volontairement bas pour vous permettre de commencer petit et d'ajouter des fonds ensuite. Le montant exact s'affiche avant toute confirmation.

Non, chaque commission est annoncée avant que vous confirmiez une opération. Les marchés évoluent dans les deux sens et aucune stratégie n'élimine ce profil de risque: n'investissez qu'un montant dont vous pouvez vous passer.

La vérification d'identité est exigée avant tout mouvement de fonds sur le compte. Elle empêche aussi qu'une autre personne ouvre un compte en votre nom. Une pièce d'identité et un justificatif de domicile récent suffisent.

Non. La plupart des clients démarrent sans aucune expérience. Un spécialiste vous accompagne dans les premiers pas et un solde de démonstration permet de s'entraîner.

La connexion se fait depuis le site ou l'application, avec votre adresse email et votre mot de passe. En cas d'oubli, un lien de réinitialisation est envoyé par email en quelques minutes.

Oui. Retirez votre solde et prévenez le support. Il n'y a ni frais de clôture ni délai d'attente.